A verdade que ninguém nunca contou a você sobre a falta de vendedor experiente
Relacionamos alguns segredos e técnicas usadas por gestores de grandes redes de autocenter para você. Confira:
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Como saber se o meu vendedor tem experiência com peças?
Para um gestor, gerente ou dono de uma autopeças é imprescindível saber qual é o tipo de cliente que vai passar no seu balcão, mas como saber se o seu vendedor tem os requisitos necessários para fazer um bom atendimento e fidelizar este cliente? Não basta apenas conhecer de peças para ser um bom vendedor, mas é fundamental que além disso o vendedor seja comunicativo, inspire confiança, seja curioso e acima de tudo motivado. Se você identifica essas características nos seus vendedores certamente tem um time alinhado e produtivo.
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Não existe vendedor pronto!
Ter a consciência de que não existe vendedor pronto e que a missão capacitá-lo é sua, já é um começo muito bom para o gestor que quer atingir excelentes resultados na sua autopeça. Então, saber como identificar os pontos que precisa ser melhorado na sua equipe de vendas é crucial!
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Capacitação é a chave de tudo
A capacitação é uma máxima para a excelência das vendas, então é fundamental que você como gestor de autopeças saiba direcionar e capacitar sua equipe.
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